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营销员必读

作者:.    转贴自:网络    点击数:34761    

  在市场竞争越来越激烈的今天,营销员面对的挑战越来越严峻,压力也越来越大。所以,从一定层义上来讲,营销目前已经成为相对非常枯燥、非常艰苦的一个行业。但是,拼搏在一线的各行各业的营销员,大多数还是做得有滋有味,各自在自己的领域里体现着价值,也收获着成就感。
  这也就是说,不成功的营销员各有各的理由,而成功的营销员成功的理由则大致相同,那就是,在这么一个相对非常枯燥、非常艰苦的一个行业里,作为营销员不要拿自己太当回事,勇敢地面对一切,“放下包袱,开动机器”,经历一番寒霜苦,换得梅花扑鼻香。


  营销员的个性彰显当然非常重要,个人能力的作用也在营销员的职业生涯中占有相当大的比重。但成功的营销员更看重的是团队的力量和大家的力量,因为他们深知:一滴水离开了大海,瞬间就会消失地无影无踪;一名营销人员只有在团队这个大熔炉里面,才能锻造成为一块“好钢”;离开了团队这个发展的平台,营销员将一文不值。

  曾有一名功成名就而隐退的营销人士跟我讲过:世界上没有任何事情,离了谁就做不了了;就象我们居住的地球,离开了谁都不会影响它的运转的。所以,成功的营销员他把自己的命运与集体的命运紧紧联系在一起,把自己的能力归功于集体的培养与激励,把个人利益溶入到集体的利益中去,让个人荣誉与集体荣誉鱼水相融,为团队的繁荣而鞠躬尽瘁。

  同时,成功的营销员还具备了整合社会资源的能力,他在自己的市场上建立起强有力的人脉关系,使自己成为人脉的核心,并善于利用大家的智慧和力量来实现自己的目标。这种营销员不太看重金钱,也不太看重物质,而更看重的是友谊和感情,他们以真心换真心,以坦诚换坦诚,那一大圈子的朋友就是他们最大的财富。

  成功营销员的能力来自于团队的力量,来自于他对团队的信任和付出,来自于团队对他的理解和支持!


  在营销一线,我们偶而会发现这样一种营销员,他这个月完成了任务就沾沾自喜,夸夸其谈,不断炫耀自己多么会做。而下个月任务没完成,就会垂头丧气,萎靡不振,消极情绪直接影响工作。

  诚然,目标实现是值得高兴一下,没有实现悲伤失落也属正常现象。但太拿自己的业绩当回事,以一种浮躁的心态来对待那些枯燥的数字,以一种非正常的心理来看待自己的汗水,这种营销员的不理性会严重阻碍他职业生涯规划的,情绪的两极分化,会成为营销员前进路上的“绊脚石”。

  我们都知道,营销员没有功劳就没有苦劳,数字能说明一切;也就是说,对于营销员的考核,销量和业绩永远是第一指标,这是一个不容回避的问题。但成绩的取得,我们要靠耐心和耐力,而不是靠一时的心血来潮。成功的营销员不拿自己的业绩太当回事,不看重眼前的输赢与成败,不顾及一时的荣誉和损失,在成绩面前淡然处之,冷眼相对,继续一如既往地辛勤耕耘,将优良传统发扬光大。在失败面前,成功的营销员则坚定不移地相信“胜败乃兵家常事”的古训,平静对待,积极思索应对措施,迅速调整心态,以利再战。

  在《乔家大院》中,有人送给乔致庸一个“千里眼”,就是要让他“往远处看”,对于我们营销员也具有借鉴意义:过去的成绩只能证明昨天,而不会说明将来;眼前的利益终究是有数的,而将来则是无限的;看近处,路只有越走越窄,看远处,心会越来越宽!

  放眼未来,面向大局,不拿业绩太当回事,方能成大器也。


  有人总结营销员的基本素质七个字:“大胆,冒险,脸皮厚”。虽然有点粗俗,但经验证明的确是这么回事。营销本来就是一个充满挑战的行业,在这个行业中,试想,一个胆小如鼠、固步自封、不敢面对现实的营销员能做好业务吗?

  所以,对于营销员来讲,不要“面子”不行,但太拿“面子”当回事也不行。

  现实当中,除非营销员什么都不做,只要他做了,他就基本每天都要面对来自不同客户的怀疑、排斥和拒绝,让营销员“下不来台”、“丢面子”的事情太多了,客户啊,“想说爱你不容易”啊!

  碰几个“钉子”后,有的营销员就知难而退,“三十六计走为上”了,因为他认为他的“面子”太重要,实在丢不起。而成功的营销员则把客户对自己的不友好的态度,看做是客户对自己工作的一种评价,从来不抱怨客户的不理解,而是因为我们的工作做得不到位,有太多不足和问题。也就是说,营销员把客户当做一面镜子,通过客户对自己形成最严格的监督和最挑剔的检验,然后通过坚持不懈的努力,把改变“丢面子”的问题化为实际行动,用质量、服务和信誉来赢得客户,来获得信任。

  当然,“人不可有傲气,但不可无傲骨”,面对伤自尊的客户,我们当然要据理力争,晓之以情,动之以理,因为这不是“面子”问题,而是关于人格的问题。

  “丢面子”事小,发展客户事大,作为营销员要权衡其中的利害关系——很多时候,能屈能伸,是之为大丈夫啊!


  有着歌曲叫做《幸福在哪里?》,里面唱道:幸福在哪里?它不在月光下,也不在温室里;它在你的理想中,它在你的汗水里。一棵小草永远也不会成长为大树,温室里的花儿永远也理解不到烈日的暴晒、狂风的洗礼和暴雨的淋沥是一种最深刻的爱。

  真的,营销员不要太拿自己的承受力当回事,出色的营销员的承受力是无穷的!

  营销员要有“自虐”倾向,因为营销员的承受力是有相当弹性的,也就是说,如果我们想偷懒——有一万个可以偷懒的理由,有一万种可以偷懒的方法。但是如果你想给自己找事情儿、干活儿,你这辈子都干不完。做销售需要“自虐”心理,庸人自扰,自己给自己找活干,你才能与时俱进。

  营销前辈们给我们讲过“红舞鞋”的故事:营销就好象是一场舞蹈剧,我们穿上了一双漂亮的“红舞鞋”,它让我们的舞姿越来越优美。但这双“红舞鞋”具备一个功能,它会带动我们的双脚无休止地跳下去,不允许我们有一刻的停歇,直到我们跳不动的那一天。既然我们选择了营销这个职业,那么我们就不能够有丝毫的懈怠,这双“红舞鞋”要求我们用毅力、汗水和智慧来完善自己的营销职业生涯。

  营销员对自己狠一点,严一点,残酷一点,是有百利而无一害的。假如我们有目标,而自己又觉得没恒心实现的话,我建议你大胆突破自己,不妨说出来,让周围的人对你进行监督,同事的眼睛会令你永不懈怠,直到目标的实现。

  

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