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重大突发事件舆情怎么应对,习近平早就说了

作者:佚名    转贴自:网络    点击数:1773    

  【学习小组按】

  每一项重大的突发事件,其实都是考验各级干部的时刻。其中的重要一项,是“舆情”。

  舆情热烈,说明广大人民群众对事件的关注度高。由此,舆论引导就成为重要的一项工作。这讲究技术,也讲究艺术。舆论引导得当与否,经常影响一地、一部门乃至全局的工作和形象。近年来,应对舆情不力、不当的事情也时有发生。

  但归根结底,舆论不一定是“引导”出来的。问题的推进、解决,才是真正的”引导“。

  今年年初,中共中央办公厅下发了名为《关于全面推进政务公开工作的意见》的文件。其中提到,要加强突发事件的信息发布,负责处置的地方和部门是第一责任人,根据处置进展动态发布信息,回应社会关切;习近平总书记在今年2月召开党的新闻舆论工作座谈会时也指出,要直面工作中存在的问题,同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。

  分享这两篇文字中的精要部分,供大家学习。

        新闻舆论要讲究时度效

  团结稳定鼓劲、正面宣传为主,是党的新闻舆论工作必须遵循的基本方针。做好正面宣传,要增强吸引力和感染力。真实性是新闻的生命。要根据事实来描述事实,既准确报道个别事实,又从宏观上把握和反映事件或事物的全貌。舆论监督和正面宣传是统一的。新闻媒体要直面工作中存在的问题,直面社会丑恶现象,激浊扬清、针砭时弊,同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。

  随着形势发展,党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制,增强针对性和实效性。要适应分众化、差异化传播趋势,加快构建舆论引导新格局。要推动融合发展,主动借助新媒体传播优势。要抓住时机、把握节奏、讲究策略,从时度效着力,体现时度效要求。

  ——习近平,在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话

  快速及时回应社会关切

  加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布,负责处置的地方和部门是信息发布第一责任人,要快速反应、及时发声,根据处置进展动态发布信息。

  回应社会关切。建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制,加强重大政务舆情回应督办工作,开展效果评估。对涉及本地区本部门的重要政务舆情、媒体关切、突发事件等热点问题,要按程序及时发布权威信息,讲清事实真相、政策措施以及处置结果等,认真回应关切。依法依规明确回应主体,落实责任,确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。

  发挥媒体作用。把新闻媒体作为党和政府联系群众的桥梁纽带,运用主要新闻媒体及时发布信息,解读政策,引领社会舆论。安排中央和地方媒体、新闻网站负责人参与重要活动,了解重大决策;畅通采访渠道,积极为媒体采访提供便利。同时也要发挥新闻网站、商业网站以及微博微信、移动客户端等新媒体的网络传播力和社会影响力,提高宣传引导的针对性和有效性。

  ——中共中央办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》

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